A imagem de uma organização é um atributo fundamental para seu desenvolvimento. A imagem é a representação mental de uma organização construída por um indivíduo ou por um grupo a partir de percepções e experiências concretas, informações e influências recebidas de terceiros ou da mídia. Admite-se, portanto, que uma organização tenha mais de uma imagem e uma das marcas da modernidade é a preocupação crescente das organizações em relação às expectativas de seus grupos de interesse, o que potencializa a relevância dos estudos sobre imagem organizacional. O objetivo deste trabalho é analisar os textos publicados pelo setor de comunicação de uma unidade de pesquisa em sua página do Facebook, verificando as contribuições para a construção da imagem dessa instituição. Com fundamentação teórica nos conceitos de imagem, gênero textual e produção e recepção de textos, o trabalho foi desenvolvido por meio de pesquisa descritiva quali-quantitativa de análise documental. Como corpus, utilizaram-se textos publicados na página do Facebook da instituição, independentemente de sua autoria. Verificaram-se a diversidade de público-leitor e a inter-relação da identidade do público com os gêneros textuais publicados. Os resultados encontrados permitem afirmar que a ferramenta cumpre o papel de divulgar a instituição por meio de textos que variam entre a promoção institucional, a divulgação científica e a informação de serviços prestados. Conclui-se que os textos publicados interferem na construção da imagem para cada público de interesse e que a ferramenta é importante para o fim a que se presta.
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